سياسة الخصوصية لـ "واحة للاستثمار"
تلتزم شركة "واحة للاستثمار" بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها فيما يتعلق بخدماتنا في مجال إدارة المحافظ الاستثمارية، وتخصيص الأصول، واستثمارات الأسهم الخاصة، وتقديم المشورة الاستثمارية، وتخطيط الثروات، وتقييم المخاطر، وحلول الاستثمار المستدام.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها لك:
- معلومات التعريف الشخصية: تتضمن الاسم، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، ورقم الهوية الوطنية أو جواز السفر. يتم جمع هذه المعلومات عند فتح حساب، أو الاستفسار عن خدماتنا، أو التفاعل مع مستشارينا.
- المعلومات المالية: تشمل معلومات الدخل، الأصول، الالتزامات، تفاصيل حسابك المصرفي، وتاريخك الاستثماري. هذه البيانات ضرورية لتقييم مدى ملاءمة الاستثمار وتقديم المشورة المالية المناسبة.
- المعلومات المتعلقة بالمعاملات: تفاصيل حول المعاملات التي تجريها من خلال خدماتنا.
- معلومات الاستخدام والتقنية: عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، والصفحات التي ترغب في زيارتها، وتواريخ وأوقات الوصول. يتم ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع المماثلة.
- المراسلات: أي معلومات تقدمها لنا في مراسلاتك مع فريقنا، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متنوعة، بما في ذلك:
- تقديم الخدمات وإدارتها: لتنفيذ عقودنا معك، وإدارة حساباتك، وتقديم استشارات استثمارية مخصصة، وتنفيذ المعاملات، وإدارة محافظك.
- تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا لتطوير وتحسين عروضنا، وتخصيص تجربتك على موقعنا.
- أغراض التسويق والتواصل: لإرسال تحديثات حول خدماتنا، وتقارير السوق، والعروض الترويجية التي قد تهمك، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه الاتصالات.
- الامتثال القانوني والتنظيمي: للوفاء بالالتزامات القانونية، بما في ذلك متطلبات مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب، والإبلاغ للسلطات التنظيمية.
- الأمن ومنع الاحتيال: لحماية أصولك ومنصتنا من الأنشطة غير المصرح بها والاحتيال.
مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة في الظروف التالية:
- مقدمو الخدمات: مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة البيانات، واستضافة المواقع، وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمات دعم العملاء. يلتزم هؤلاء بمتطلبات السرية.
- الجهات التنظيمية والسلطات القانونية: عندما يقتضي القانون أو التنظيم ذلك، أو استجابةً لأمر قضائي، أو طلب حكومي، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.
- عمليات الشركة: في حالة الاندماج، أو الاستحواذ، أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من أصول الشركة.
- بموافقتك: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة أخرى بموافقتك الصريحة.
أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير. تتضمن هذه التدابير تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وجدران الحماية، والتدريب المنتظم للموظفين على حماية البيانات.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك الوفاء بأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو للإبلاغ، ولحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا. تختلف فترة الاحتفاظ بالبيانات بناءً على طبيعة المعلومات والغرض منها.
حقوقك في حماية البيانات
بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة عنك.
- الحق في الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في قابلية نقل البيانات: طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر، في ظل ظروف معينة.
لتقديم طلب بشأن أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى والإعلانات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغيرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية. سننشر أي تحديثات على هذه الصفحة وسندخل التاريخ الفعال في بداية الوثيقة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على:
واحة للاستثمار
15 برج العرب ستريت،
الطابق 18،
دبي، دبي،
صندوق بريد: 50001